BE LIVE FITNESS CENTER

REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARĂ

PENTRU CLIENȚI ȘI ABONAȚI

Prezentul Regulament este actul prin care se stabilesc măsuri organizatorice, de funcționare, stabilite de către Conducerea Clubului, în vederea efectuării normale a activităților și ocupațiilor abonaților Clubului, pentru ocrotirea sănătății lor, precum și în scopul respectării ordinii, curățeniei și folosirii corespunzătoare a echipamentelor Clubului. Cunoașterea, însușirea și respectarea Prezentului Regulament este obligatorie pentru toate persoanele care frecventează Clubul BE LIVE FITNESS.

Conducerea Clubului recomandă examenul medical fizic si psihologic, până la începerea activităților sportive, considerând că aveți responsabilitate, atât pentru propria persoană, cât și pentru cei ce frecventează Clubul. În caz contrar Conducerea Clubului nu poartă răspunderea pentru suferințele cauzate de o înrăutățire a stării dvs. de sănătate.

Conducerea Clubului nu-și asumă răspunderea dacă motivul înrăutățirii stării dvs. de sănătate este rezultatul nerespectării regulilor de utilizare a echipamentelor Clubului (inclusiv saunele).

Conducerea Clubului nu-și asumă răspunderea pentru daunele pricinuite sănătății și/sau bunului dvs. în urma acțiunilor ilegale a unor terțe persoane.

Conducerea Clubului nu-și asumă nici o responsabilitate pentru eventualele vătămări corporale sau pierderi de vieți înregistrate în incinta Clubului.

Prestatorul va depune toate diligențele pentru a preveni producerea oricăror evenimente sau situații de natură a prejudicia clienții/membrii Clubului.

Clubul BE LIVE FITNESS nu se face răspunzător pentru pierderea, deteriorarea sau furtul obiectelor personale.

Abonamentele Clubului nu includ loc de parcare.

Serviciile Clubului sunt deschise zilnic, de luni până duminica, în intervalul orar 06:00 – 02:00.

Clubul BE LIVE FITNESS CENTER va fi închis, in anumite zile precum sărbători legale din timpul anului și își rezervă dreptul de a nu funcționa. În timpul unor sărbători legale, speciale sau publice, se poate aplica program special de funcționare.

Conducerea Clubului își rezervă dreptul de gestionare și modificare a orelor de funcționare în situații speciale. Aceste modificări vor fi afișate la recepția Clubului, în mediul online și/sau pe site-ul oficial.

Plata pentru servicii se realizează la recepția Clubului în numerar sau card, prin ordin de plata în contul bancar al societății, prin achiziție online pe site și/sau  aplicația destinate Clubului.

Prin achiziționarea unei ședințe, intrarea pe baza abonamentului 7Card, SanoPass sau a abonamentului dvs. plătit către Clubul BE LIVE FITNESS, sunteți considerat membru al Clubului. Totodată luați la cunoștința de Prezentul Regulament de Ordine Interioară și vă obligați să îl respectați, fiind conștient de faptul că nerespectarea acestuia poate duce la anularea ședinței sau abonamentului, în funcție de decizia conducerii administrative. Este considerat membru al Clubului chiar și o persoană care efectuează o singură ședință.

In momentul aderării dvs. în rândul abonaților Clubului, veți avea un cont de membru activ. Contul de membru este nominal, activ pe întreaga perioadă achitată și înregistrată și nu poate fi transmis altor persoane.

Accesul în Club se face doar în baza contului dvs. de membru, cu obligația de a vă înregistra la turnicheții din zona recepției de fiecare dată când frecventați Clubul.

Cei care solicită accesul fără poza de profil care să corespundă sistemului prin care Clubul BE LIVE FITNESS își gestionează membrii, nu vor avea acces în locațiile BE LIVE FITNESS. În cazul în care membrul refuză fotografia prin care să își dovedească identitatea în contul acestuia de membru, BE LIVE FITNESS îşi rezervă dreptul de a interzice accesul acestuia.

Pentru accesul membrilor la antrenamentele fitness individuale nu este nevoie de o programare prealabilă.

Pentru accesul membrilor la ședințele cu antrenor personal, membrii se vor programa comunicând cu antrenorul personal ales, în funcție de disponibilitatea acestuia și/sau al programului stabilit cu acesta.

Pentru accesul şi participarea membrilor la clasele de grup (fitness/aerobic/cycling) organizate de către BE LIVE FITNESS, conduse de către antrenorii din cadrul Clubului, membrul va face o programare în limita locurilor disponibile.

Programările se fac în aplicația de mobil destinată membrilor sau prin intermediul mesajelor/apelurilor telefonice către recepția Clubului. În funcție de metoda de programare aleasă, membrul va primi un răspuns în momentul în care programarea pe care acesta o dorește va fi confirmată.

Membrul Clubului are obligația să-și blocheze dulapul aflat în vestiar, pe toată durata antrenamentului, conform instrucțiunilor pe care Clubul le va pune la dispoziție. Dulapurile din vestiare pot fi utilizate de către membri numai în timpul cât își desfășoară antrenamentul, în baza intrării din ziua respectivă în incinta Clubului. Membrilor le este interzis să depoziteze peste noapte sau pe timp îndelungat obiecte personale în dulapurile din vestiarul Clubului. Membrii sunt singurii responsabili pentru bunurile personale, care rămân în paza și custodia membrului pe toată durata șederii in Clubul BE LIVE FITNESS. Clubul iși rezervă dreptul de a verifica dulapurile la sfârșitul fiecărei zile lucrătoare, când dulapurile din vestiare vor fi deschise automat. Bunurile personale sau orice alte bunuri găsite în dulapuri vor fi păstrate într-un spațiu de depozitare. Nicio clauză din Prezentul Regulament și nicio acțiune sau declarație a vreunui membru nu va fi interpretată drept obligație a Clubului de a asigura paza bunurilor personale ale membrului ori ca o preluare în custodie ori depozit al acestora, în acest sens Clubul BE LIVE FITNESS este exonerat de orice răspundere pentru pierderea, deteriorarea (totală sau parţială) sau pentru furtul bunurilor personale ale membrilor, din perioada cât aceştia se află în incinta Clubului BE LIVE FITNESS.

BE LIVE FITNESS CENTER își rezervă dreptul:

• de a modifica costul serviciilor, durata lor și programul de funcționare în conformitate cu decizia Administratorului Clubului. Schimbările vor fi afișate la recepție, în aplicație și/sau pe site-ul oficial, atunci când va fi cazul;
• de a anunța dacă se anulează o clasa de grup din programul actualizat afișat pe site, aplicație și/sau recepția Clubului, prin intermediul unui apel telefonic cu cel puțin 1h înainte;
• de a-și selecta clienții și de a refuza accesul în incinta Clubului persoanelor care au avut abonamentul anulat cu sau fără restituirea contravalorii acestuia;
• de a rezilia contractul de prestări servicii și de a anula conturile membrilor, fără a returna vreo sumă, acelor persoane care incalcă Prezentul Regulament, precum și orice modificări ulterioare aduse acestuia.

Situații care pot duce la anularea abonamentului:

• nerespectarea Prezentului Regulament;
• furtul sau încercarea de furt în incinta Clubului;
• folosirea unui limbaj obscen, necuvincios, gesturi indecente, violente, cât și un comportament care să prejudicieze imaginea Clubului;
• utilizarea defectuasă a echipamentelor de antrenament, respectiv deteriorarea acestora prin folosirea necorespunzatoare;
• igiena personală precară;
• distrugerea, deterioararea sau punerea în pericol sub orice formă a spatiului unde BE LIVE FITNESS CENTER își desfășoară activitatea;
• nerespectarea în mod repetat a observațiilor pertinente ale staff-ului administrativ;
• săvârșirea de infracțiuni;
• fumatul, consumul sau introducerea în spațiul destinat Clubului de otrăvuri, droguri, alcool și a substanțelor interzise în activitățile sportive (pentru mărirea parametrilor fizici ai organismului);
• nerespectarea tipului de abonament pentru care s-a optat;
• declararea datelor în mod eronat;
• înstrăinarea contului de membru unei alte persoane cu scopul de a se folosi de servicii în locul acesteia;
• nerespectarea regulilor de igiena ale Clubului.

Membrul Clubului este obligat să folosească echipament sportiv adecvat pe tot parcursul antrenamentului (ex: trening, tricou sport, pantaloni sport scurţi/lungi şi adidași sport adecvaţi sălilor de antrenament), să utilizeze cu grijă echipamentul sportiv, în mod adecvat, conform instrucțiunilor primite. În mod contrar el își asumă răspunderea pentru riscurile sau traumatismele ce pot surveni în urma utilizării lor neadecvate.

La încheierea exercițiilor din cadrul antrenamentului, membrul va pune in locul special destinat, din cadrul sălii de antrenament, greutăţile folosite dar şi alte echipamente utilizate în timpul antrenamentului. Pentru menținerea igienei membrul trebuie să folosească în timpul antrenamentului prosop, dar şi să depoziteze deşeurile în spaţiile special amenajate în acest scop în interiorul Clubului.

În cazul deteriorării echipamentului sportiv, al altui bun al Clubului sau din proprietatea în care acesta își desfășoară activitatea, persoana în cauză va acoperi(suporta) toate cheltuielile materiale pentru înlocuirea echipamentului sportiv, al bunului deteriorat sau înlăturarea deteriorărilor produse de către el echipamentului sportiv sau bunului, în cazul în care acest lucru este posibil.

În cazul unei întreruperi a energiei electrice, clienții/membrii abonați, vor întrerupe activitatea în săli, iar daca pana de curent durează mai mult de 15 minute, aceștia vor urma lămpile de avarie, în scopul evacuării clădirii. În caz contrar conducerea Clubului nu-și asumă responsabilitatea pentru apariția unor eventuale incidente.

Dacă întreruperea energiei electrice sau a apei curente este o lucrare planificată, conducerea Clububui va înștiința clienții/membrii abonați despre aceste lucruri.

Membrul abonat al Clubului își asumă răspunderea pentru încălcarea ordinii publice în incinta Clubului.

In scopul securității, membrilor le este interzis in mod categoric:

• de a purta cu sine arma albă, de foc sau cu gaze;
• de a fuma sau a folosi tutunul în interiorul Clubului;
• distribuirea și folosirea otrăvurilor, drogurilor, alcoolului și a substanțelor interzise în activitățile sportive (pentru mărirea parametrilor fizici ai organismului);

Accesul în incinta Clubului este interzis:

• persoanelor sub influența alcoolului sau drogurilor;
• persoanelor cu haine murdare;
• persoanelor insoțite de animale de companie;
• persoanelor cu boli contagioase, cu risc de transmitere prin aer sau contact direct;
• persoanelor care nu dețin încălțăminte curată de schimb.

Este strict interzis clienților/membrilor abonați:

• filmarea și fotografierea fără aprobarea conducerii Clubului.
• utilizarea sălilor aflate în incinta Clubului în scopuri comerciale, fără aprobarea pralabilă a conducerii Clubului. Pentru evitarea oricărui dubiu, prin utilizarea sălilor de antrenament în scopuri comerciale se înțelege faptul că membrii Clubului nu pot oferi altor membri sau terți, conta cost, servicii de antrenament personalizat sau orice alte servicii cu scop comercial. Antrenorii desemnați și contractați de conducerea Clubului BE LIVE FITNESS CENTER sunt singurele persoane abilitate să presteze ședințe de antrenament personalizat, iar aceste servicii sunt disponibile la un cost suplimentar;
• publicitatea de orice fel, precum și împărțirea de broșuri sau alte mesaje cu scop comercial fără acordul conducerii Clubului;
• să nu frecventeze Clubul și să nu întreprindă nici o activitate dacă sunt sub influența drogurilor, băuturilor alcoolice sau a medicamentelor care pot afecta capacitatea membrului abonat de a folosi echipamentele de antrenament.

Dacă membrii vin insoțiți de copii, au obligația să îi lase pe aceștia la spațiul special amenajat, destinat zonei de recepție, dar și să le supravegheze activitatea în timpul petrecut în Club. Este interzis accesul copiilor în vestiare, în sala de fitness sau în sălile unde se desfășoară clase de grup.

Orice reclamație, plângere, sesizare sau solicitare din partea membrilor se va formula în scris (cerere) și se va depune la recepția Clubului BE LIVE FITNESS, în cel mult 7 zile de la data producerii evenimentului. Cererea va trebui să conţină: numele şi prenumele persoanei care adresează cererea , datele de identificare (CNP, serie şi număr buletin), descrierea evenimentului, data când s-a produs si un nr. de telefon la care răspunsul BE LIVE FITNESS va fi expediat.